Такси трансфер Лара: частые вопросы
Детские кресла, задержки рейсов, место для багажа, оплата поездки — об этом гости, едущие в Лару и Кунду, спрашивают чаще всего.
Бронирование
Как заказать такси-трансфер в Лару?
Нам нужны четыре вещи: номер рейса, дата и время прилёта, название или адрес места проживания и число пассажиров. Номер для WhatsApp и звонков — +90 539 826 30 65, это самый быстрый путь; можно также написать на [email protected] или отправить заявку через форму на сайте. Офис назовёт одну цену за весь автомобиль, а после вашего согласия пришлёт письменное подтверждение брони.Как заранее бронировать трансфер, если летим летом в Лару или Кунду?
Чем раньше, тем лучше, особенно в разгар летнего сезона. Лара и Кунду в это время — одни из самых востребованных курортных районов Анталии, и на пиковые даты заездов машины расписаны задолго вперёд. Если забронировать сразу после покупки билетов, выбор классов автомобилей будет максимальным. Собираетесь в последний момент? Всё равно свяжитесь с нами — мы быстро ответим, можно ли ещё организовать трансфер из аэропорта в Кунду или поездку в Лару.Что будет указано в письменном подтверждении?
Всё, что понадобится в день прилёта: дата и время встречи, номер рейса, адрес высадки, число пассажиров, класс машины, дополнительные услуги вроде детских кресел с их стоимостью, согласованная цена за автомобиль и условия отмены. Там же — номер, по которому можно позвонить или написать нам. Проверьте данные сразу после получения и сообщите, если что-то указано неверно.Можно ли изменить заказ после подтверждения?
Да, только сообщите об этом как можно раньше — тем же способом, которым бронировали. Другой рейс, новое время прилёта, дополнительные пассажиры или другой отель в Ларе, Кунду или в городе обычно не проблема, хотя для большой компании может понадобиться машина побольше. При отмене действуют условия из вашего подтверждения. Изменение считается окончательным, когда мы пришлём обновлённую бронь письменно.Заберёте нас из отеля к обратному рейсу и во сколько?
Конечно, обратную поездку удобно заказать сразу вместе со встречей. Фиксированного расписания нет: когда вы сообщите номер рейса и время вылета, мы предложим время подачи машины с учётом рейса и расстояния от отеля, оставив спокойный запас на регистрацию и досмотр. Большинство отелей Лары, Кунду и Аксу находятся совсем рядом с терминалом, поэтому выезжать слишком рано обычно не приходится.
Оплата
Как оплатить поездку и может ли цена потом вырасти?
Рассчитаться можно наличными с водителем по приезде, а если удобнее другой способ, скажите об этом, когда получите наше предложение, — договоримся. Цена указывается за всю машину, а не за человека, и уже покрывает парковку в аэропорту, дорожные сборы и ожидание. У отеля вы отдаёте ровно ту сумму, что стоит в письменном подтверждении, и никаких доплат на месте не бывает.
В аэропорту
Где именно меня будет ждать водитель после прилёта в аэропорт Анталии?
В самом здании терминала. Пройдя паспортный контроль и получив багаж, выходите в зал прилёта: место встречи — Welcome desk No:36 Hana Travel, рядом с ним водитель держит табличку, на которой написано ваше имя. Искать машину на парковке самостоятельно не нужно. Если таблички не видно, наберите номер из подтверждения брони или отправьте туда сообщение в WhatsApp — наша команда подскажет, куда идти.Мой рейс задерживается — водитель всё равно дождётся?
Да. Мы отслеживаем номер рейса, поэтому офис знает и о задержке, и о раннем прилёте и переносит встречу на фактическое время посадки. Более долгое ожидание вам не выставляется в счёт, а связываться с нами с борта самолёта не нужно. Если хотите быть спокойны, просто напишите, когда получите багаж.Мы прилетаем глубокой ночью — сможем ли уехать в отель в Ларе?
Да, мы работаем круглосуточно и без выходных, а ночная встреча стоит столько же, сколько дневная. Ночные рейсы в Анталию — обычное дело, а до Лары от терминала около 20 минут, до Кунду — около 15, так что на ресепшене вы окажетесь вскоре после выхода из зала прилёта. Бронируйте как любую другую поездку и укажите точное время посадки.
Автомобили
Нас много — большая семья или группа. Какую машину вы пришлёте?
Всё зависит от числа пассажиров и количества багажа. Седан рассчитан максимум на троих, Mercedes Vito и Vito VIP — до шести человек. Группы до 13 или 16 человек едут в Mercedes Sprinter, а для ещё более крупных компаний есть мидибус на 25 мест и автобус на 45 мест. Цена считается за машину, поэтому сообщите точно, сколько взрослых, детей и чемоданов, — мы предложим класс, где всем будет удобно. Подробности о каждом классе — на странице автопарка.Придётся ли ехать вместе с другими туристами?
Нет. Любой трансфер — в отели Лары, в Кунду или по адресу в городе — индивидуальный: в машине только вы и ваши спутники. Как только все сели, водитель едет из аэропорта прямо к месту проживания, не заезжая за другими пассажирами и никого не высаживая по пути. Если хотите ненадолго остановиться в дороге, скажите об этом при бронировании.
Чемоданы и дети
Можно заказать детское кресло для малыша?
Да, по запросу и для любого возраста — автолюлька, детское кресло или бустер. Детские кресла предоставляются платно: их стоимость добавляется к цене трансфера и указывается в письменном подтверждении. При бронировании назовите возраст каждого ребёнка, и к вашему приходу нужное кресло уже будет установлено в машине.Как быть с большими чемоданами, колясками и лишними сумками?
Расскажите, что везёте, и мы позаботимся, чтобы всё поместилось. Для каждого класса машин известна вместимость по чемоданам, а детские коляски, складные инвалидные кресла, спортивный инвентарь или пару дополнительных сумок достаточно упомянуть при бронировании. Если багажа больше, чем помещается в выбранную машину, мы ещё до поездки предложим класс побольше, а не станем складывать вещи на сиденья.
Общие вопросы
Сколько ехать из аэропорта Анталии до Лары, Кунду и других районов?
Меньше, чем обычно ожидают: аэропорт расположен к востоку от центра города. Ближе всего Кунду — около 10 км, примерно четверть часа пути; чуть дальше Аксу — 12 км и почти столько же по времени. До Лары около 13 км, это минут двадцать. В центр Анталии (15 км) и в старый город Калеичи (16 км) дорога занимает около 25 минут, а самая долгая поездка — в Коньяалты на западе города: 22 км, примерно полчаса. Время указано для обычного движения; подробности и списки отелей — на странице каждого района.В названии моего отеля есть «Lara» — он действительно в Ларе или всё-таки в Кунду?
Вполне вероятно, что в Кунду. Крупные тематические отели-дворцы на побережье Кунду нередко носят слово «Lara» в названии, хотя стоят восточнее вдоль берега, чем отели самой Лары. На поездку это почти не влияет — до Кунду от аэропорта даже немного ближе, — но для маршрута разница важна. Пришлите название отеля так, как оно написано в ваучере, и мы подскажем, к какому району он относится.Сможет ли машина подъехать к моему отелю внутри старого города Калеичи?
Иногда да, но не везде. Калеичи — исторический квартал Анталии за крепостной стеной, с узкими мощёными улочками, куда въезд транспорта ограничен. Если к двери подъехать нельзя, водитель остановится в ближайшем доступном месте и поможет донести чемоданы оставшуюся часть пути. При заказе пришлите, пожалуйста, точный адрес бутик-отеля или пансиона — так диспетчер заранее продумает, где вас высадить.Вы возите в Коньяалты и по адресам в центре Анталии?
Да, это обычные для нас направления. Коньяалты находится на противоположной, западной стороне города, поэтому дорога длиной 22 км идёт через всю Анталию и занимает около 30 минут при обычном трафике. До центра ближе — примерно 15 км и 25 минут. Кроме отелей, отвезём и в съёмную квартиру или апартаменты: пришлите полный адрес или геометку, а если у дома или комплекса есть название, укажите и его.Мой отель в Аксу всего в 15 минутах от терминала — есть ли смысл заказывать индивидуальный трансфер?
Как правило, есть — особенно после долгого перелёта с детьми или тяжёлыми чемоданами. Аксу находится примерно в 12 км от аэропорта, и там же, на Lara Caddesi, стоит наш собственный гараж, так что короткие поездки для нас привычное дело. Встреча в зале прилёта, отслеживание рейса и цена за машину, согласованная письменно ещё до поездки, — всё как на более длинных маршрутах. Не нужно стоять в очереди на стоянке такси и объяснять адрес.На каком языке можно общаться с вашим офисом?
Пишите или звоните нам по-русски, по-английски, по-немецки, по-нидерландски или по-турецки — как вам удобнее. Водители в обычных ситуациях обходятся простым английским. Если водителю нужно что-то знать заранее, например точное место высадки или то, что пожилому пассажиру понадобится помощь, сообщите офису, и мы всё передадим.Есть ли у Lara Taxi Transfer лицензия?
Да. Lara Taxi Transfer — проект Hana Travel, торговой марки компании Hana Grup Turizm, туристического агентства, зарегистрированного в TÜRSAB под номером A-4899. Помимо этого, Министерство транспорта Турции выдало компании разрешение категории D2 на перевозку пассажиров, а машины базируются в собственном гараже на Lara Caddesi в Аксу. Данные лицензий приведены внизу каждой страницы сайта.